Cambios y devoluciones sin problemas

NUESTRA POLÍTICA

En Marco Pascali queremos que su experiencia de compra sea lo más simple y eficiente como sea posible. Por esto hemos creado nuestro programa de Cambios y Devoluciones.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:

• El(los) artículo(s) debe(n) ser devueltos en su condición original tal y como se ha recibido. Sin poner, sin olores, sin lavar, con los escandallos y etiquetas originales puestas. Sin manchas, perfume, restos de desodorante, talcos, polvos, o maquillaje.
• Las ventas especiales, ventas flash o con descuento son finales, por ende las devoluciones y/o cambios no se aceptan.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Si ha recibido algún artículo que usted considera que tiene algún defecto, deberá contactar con nosotros dentro de los próximos 7 días de haber recibido el producto para obtener la autorización de la devolución y la orden de recogida, la cual será enviada a su dirección de correo electrónico. Contamos con un plazo máximo de 7 días para gestionar su devolución. En el caso de recibir un abono, reembolsaremos el monto de la transacción al método de pago seleccionado. Tome en cuenta que dependiendo de su banco, el abono puede tardar entre 15 a 30 días en aparecer reflejado.

ABONO O CAMBIO

Para su seguridad, si  usted no está del todo contento que en el producto recibido tiene hasta 30 días para solicitar su devolución o el cambio. Es necesario que contacte con nosotros para obtener la autorización de devolución. Tome en cuenta que los gastos de esta devolución corren por su propia cuenta y pueden ser descontados del precio de su compra. 

NOTA: Por favor tome en cuenta que pueden pasar hasta 7 días hábiles para procesar su pedido.