Cambios y devoluciones sin problemas

NUESTRA POLÍTICA

En Marco Pascali queremos que tu experiencia de compra sea lo más sencilla posible. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolverlo o cambiarlo fácilmente.

PLAZO Y CONDICIONES -

 Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones. Este derecho se aplica también a los artículos rebajados. - Te agradecemos que devuelvas los artículos sin usar y en su embalaje original. Si un artículo muestra un uso que va más allá de lo necesario para comprobarlo, podremos descontar del reembolso la depreciación correspondiente. - No se aceptan devoluciones de artículos confeccionados según las especificaciones del cliente o personalizados.

CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN

 1. Comunícanos tu decisión con el botón "Desistir del contrato aquí", por email a info@marcopascali.com (indicando tu nombre, número de pedido y artículos) o con el formulario de desistimiento de nuestra política de reembolso. 2. Envía los artículos, como máximo 14 días después de avisarnos, a: Marco Pascali, S.A., C/ Loreto 8, Bajos, 08029 Barcelona (España). Los gastos de envío de la devolución corren a tu cargo. Te recomendamos usar un servicio con seguimiento.

REEMBOLSO

Te devolveremos el importe del producto y los gastos de envío originales (hasta el importe del envío estándar) en un plazo máximo de 14 días, con el mismo medio de pago que usaste en la compra. Podremos esperar a recibir los artículos, o el justificante de envío, antes de hacer el reembolso.

CAMBIOS

Si prefieres cambiar un artículo por otro, escríbenos a info@marcopascali.com y te indicaremos cómo hacerlo.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega. Si recibes un artículo defectuoso o equivocado, escríbenos a info@marcopascali.com. Nos haremos cargo de los gastos de envío y, según el caso, lo repararemos, lo sustituiremos o te devolveremos el importe.

Consulta todos los detalles en nuestra Política de reembolso.