Ascot de seda roja geométrico Scarlet Diamond

¿Cuándo sale mi pedido?

Procesamos pedidos de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos recibidos antes de las 15:00 en día laborable salen el mismo día.

¿Cuánto cuesta el envío?

• Península y Baleares: gratis en pedidos de 50€ o más. Pedidos de menos de 50€: 4,95€.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 15€.
• Europa (incluidos Reino Unido y Suiza): gratis en pedidos de 99€ o más. Pedidos de menos de 99€: 15€.
• Estados Unidos y Canadá: gratis en pedidos de 500€ o más. Pedidos de menos de 500€: 38€.
• Resto del mundo: el coste de envío se muestra en el checkout antes de pagar.

¿Enviáis a mi país?

Enviamos a todos los países que aparecen en la página de pago. Si el tuyo no aparece y quieres hacer un pedido, contacta con nosotros y buscaremos la forma de enviártelo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Península: 24–48 horas. Los pedidos recibidos de lunes a jueves antes de las 15:00 suelen entregarse el siguiente día laborable.
• Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: normalmente 10–15 días laborables.
• Reino Unido y Europa: normalmente 2–4 días laborables, en algunos casos hasta 7.
• Estados Unidos y Canadá: normalmente 3–4 días laborables, en algunos casos hasta 10.
• Asia y Oceanía: 5–10 días laborables, en algunos casos hasta 15.

Condiciones de envío

Al realizar tu pedido recibirás una confirmación por email. En cuanto salga, te enviaremos un segundo email con el número de seguimiento.

Hacemos todo lo posible para que la entrega sea rápida, pero el transporte depende de la empresa de mensajería y pueden producirse retrasos, sobre todo en épocas festivas.

Los envíos fuera de la Unión Europea (por ejemplo a Reino Unido, Suiza, Estados Unidos o Canadá) pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y tasas de aduana, que corren a cargo del cliente.

IMPORTANTE: consulta con la aduana de tu país los impuestos y tasas de importación antes de hacer tu pedido, ya que no se realizan reembolsos por paquetes rechazados en la entrega.

NUESTRA POLÍTICA

En Marco Pascali queremos que su experiencia de compra sea lo más simple y eficiente como sea posible. Por esto hemos creado nuestro programa de Cambios y Devoluciones.

CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN:

• El(los) artículo(s) debe(n) ser devueltos en su condición original tal y como se ha recibido. Sin poner, sin olores, sin lavar, con los escandallos y etiquetas originales puestas. Sin manchas, perfume, restos de desodorante, talcos, polvos, o maquillaje.
• Las ventas especiales, ventas flash o con descuento son finales, por ende las devoluciones y/o cambios no se aceptan.

ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Si ha recibido algún artículo que usted considera que tiene algún defecto, deberá contactar con nosotros dentro de los próximos 7 días de haber recibido el producto para obtener la autorización de la devolución y la orden de recogida, la cual será enviada a su dirección de correo electrónico. Contamos con un plazo máximo de 7 días para gestionar su devolución. En el caso de recibir un abono, reembolsaremos el monto de la transacción al método de pago seleccionado. Tome en cuenta que dependiendo de su banco, el abono puede tardar entre 15 a 30 días en aparecer reflejado.

ABONO O CAMBIO

Para su seguridad, si  usted no está del todo contento que en el producto recibido tiene hasta 30 días para solicitar su devolución o el cambio. Es necesario que contacte con nosotros para obtener la autorización de devolución. Tome en cuenta que los gastos de esta devolución corren por su propia cuenta y pueden ser descontados del precio de su compra. 

NOTA: Por favor tome en cuenta que pueden pasar hasta 7 días hábiles para procesar su pedido.